Prima service, adequate afhandeling

Betrouwbare, vakkundige en eerlijke mensen.

De autoreparatie betrof een garantie behandeling die prima werd opgelost.

Mooie Alfa Mito gekocht, goede prijs v.s kwaliteit !

Ik ben overgestapt naar Roots omdat ik de garage in mijn vorige woonplaats niet meer vertrouw op eerlijke prijs/kwaliteit. Na één keer een reparatie bij Roots te laten doen ben ik al helemaal blij. Het raammechaniek moest vervangen worden en dat zou met een nieuw onderdeel bijna 4x zo duur zijn dan met een gebruikt onderdeel. Aangezien mijn auto 18 jaar oud is maar nog prima rijdt en werkt, heeft Roots op eigen initiatief gezocht naar een betaalbaar tweedehands onderdeel en vervolgens mij geïnformeerd zodat ik de keuze kon maken welk onderdeel ik wilde. Dat vind ik nou service! Ik heb meteen een afspraak voor groot onderhoud en apk gemaakt.

Voor de 2e keer bij Roots een auto gekocht. Net als vorige keer was alles top geregeld. Tot de volgende keer.

Goede service

Goed dat je eerst een prijs opgaaf krijg, Dan kom je zeker niet voor verrassingen te staan

Klantvriendelijk, snel,betaalbaar.

Zoals altijd prima geholpen. Duidelijke prijsopgave vooraf en geen verrassingen achteraf. Gratis leenautootje meegekregen om niet te hoeven lopen.

Ik had een nieuwe auto gekocht die achteraf wat mankementjes bleek te hebben (bij een andere garage dan bij Roots). Ik heb Roots gebeld en kon de dag erna gelijk terecht om mijn auto te laten nakijken. De monteur heeft de mankementjes gerepareerd en mijn auto nog eens nagelopen met de boodschap dat hij wilde dat ik me weer veilig voelde achter het stuur. Dat is zeker gelukt!

Na geconstateerd te hebben dat de temperatuur van de motor te laag bleef en dat mogelijk de thermostaat het had begeven, werd deze kundig vervangen. De thermostaat in dit type is op een complexe manier in een huis samengesteld en lastig bereikbaar. Het kostenplaatje werd van te voren realistisch ingeschat. De reparatie vond dezelfde dag nog plaats en werd uitstekend uitgevoerd,

Onderhoud weer prima volgens afspraak uitgevoerd.

GOEDE verstandhouding Cliënt en Personeel.

Na aankoop van een auto bij Roots Autoservice met Bovag garantie, ben ik voor een klein probleem 2x langs geweest. Beide reparaties zijn vaktechnisch prima en kosteloos uitgevoerd.

Naar alle tevredenheid .Goede communicatie met de monteur

Er werd alle tijd voor ons uitgetrokken, zijn zeer prettig geholpen, zou er zeker weer terug komen voor weer een andere auto.

Kon makkelijk een afspraak maken, de monteur was duidelijk dus ik ben tevreden.

Wij waren op zoek naar andere auto. De eerste uiterlijke indruk van de het autobedrijf komt niet professioneel over. Bij binnenkomst werden wij (75 en 80 jaar) goed ontvangen. De auto waar wij naar op zoek waren stond al klaar en konden deze goed bekijken. De onderhandelingen over de prijs ( we hadden ook inruil) verliep goed. Prijs kwaliteit was goed. Proefrit goed. De auto is prima afgeleverd. We zij zeer tevreden met de auto. Hier kunnen andere garages nog wat van leren.

Altijd snel, vriendelijke en behulpzaam.

Ik ben tevreden met de uitvoering van de APK.

Auto gebracht voor de jaarlijkse APK, na alles gagekeken te hebben telefinisch contact gehad over de te repareren onderdelen. De auto qas dezelfde dag nog klaar ondanks de redelijke hoeveelheid werk en als klap op de vuurpijl kregen we de auto ook nig eens gestofzuigd en gewassen terug! Top service

Ik zocht een kleine hele voordelige auto voor enkele maanden. Roots autoservice begreep wat ik wilde en adviseerde een 2e hands auto met bouwjaar 1998! Gaf de tip dat dit een prima autootje was, weliswaar zonder garantie! Niets teveel gezegd, naast het vervangen van de accu, een fijne auto zonder toeters en bellen.

Na een super spontane proefrit, heel impulsief een auto gekocht bij Roots. Mike heeft ons goed geholpen en gezorgd dat alles snel geregeld was. Een week later konden we onze nieuwe occasion al ophalen! Top service!

Gewoon recht voor z'n raap. Niet lullen maar poetsen! Een super dorpsgarage!

Goed geregeld en aardige mensen!

*

Als er een lampje gaat branden of je auto heeft een defect, dan kun je gewoon even langskomen. John maakt altijd wel tijd voor je om te helpen. Wij zijn erg tevreden over de service.

Leenauto stond al klaar, netjes gebeld voor de kosten. Duidelijk en geen onzin. Gewoon top!

Dit was mijn eerste ervaring met Roots autoservice en ik had direct het gevoel dat ik al jaren klant was. De aankoop en afhandeling in goed overleg geregeld. Kortom een tevreden gevoel.

vakkundig en altijd vooraf een prijsopgave van reparaties zodat er geen verrassingen zijn achteraf.

Nadat ik, via internet, een auto tegenkwam, waarvan de uitvoering en prijs, overeenkwam met mijn wensenlijst, was de afspraak voor een proefrit, snel gemaakt. De prestaties voldeden aan mijn verwachtingen. Na korte onderhandeling, waren we het snel eens over de inruilcondities, waarbij beide partijen tevreden waren. Zeer prettige en professionele benadering!

Vriendelijk en betrouwbaar

Prima contact per mail, telefoon en in de garage.

Ben goed geholpen met mijn probleem en kon vervangend vervoer meenemen om optijd om mijn werk te komen.

Via internet een auto zien staan bij dit bedrijf. Na e-mail en telefonisch contact een afspraak gemaakt voor een proefrit en om over inruil te praten. Alle vragen worden netjes en direct opgepakt. De koop zelf is ook netjes en vlot verlopen. Al met al een prettige ervaring geweest.

Goed adres, goed werk, goede service

Vd week achter demper uitlaat haakje afgebroken zonder te bellen langs gegaan werd gelijk gemaakt. Super service.

Perfecte service, netjes dag van te voren sms dat auto naar garage moest. Gedurende de dag gebeld wat er aan auto moest gebeuren, inclusief kosten, einde dag wederom gebeld dat auto klaar was.

Gode service

Voelt als een degelijk familie bedrijf waar aandacht voor klant en eerlijkheid voorop staat ! Prettig en vertrouwd om zaken mee te doen !

Ik had wat klachten met mijn Opel Vivaro en die zijn snel en vakkundig verholpen door Roots Autoservice.

Goede service, prettige manier van communiceren en vriendelijk personeel.

Uitstekend

Afspraken worden na gekomen. De uitleg van werkzaamheden is goed. Ik ben een tevreden klant.

vriendelijke en deskundige medewerkers, ik word altijd goed en coulant behandeld

Ik stel persoonlijke service van een leverancier zeer op prijs. Deze krijg ik onvoldoende bij de Peugeot dealer Louwman, voorheen Blauwendaal. Mijn zoon Eric van Diggele gaf de suggestie Roots eens te proberen. Dat heb ik gedaan en het is mij uitstekend bevallen. Ik kom zeker terug voor de volgende beurt of eerder onder nodig.

Heel snel geholpen en super vriendelijk!

Een bedrijf dat meedenkt met de klant. Perfecte service.

Zou meerdere mensen Roots autoservice aanraden! Heb een auto gekocht en ben er zeer tevreden mee.

Prima geholpen, nette service. Onze eerste indruk is uitstekend.

Meedenken met de klant. Duidelijkheid over wat wel en niet haalbaar is tegen welke prijs. Tijd nemen voor uitleg. Super zeker aan te bevelen.

Top service!

Heel tevreden met Roots. Vriendelijk personeel. Er wordt met je meegedacht.

Grote beurt laten doen, perfecte service en me auto rijdt top!

Wij komen al heel wat jaren bij roots en hebben ook onze huidige auto hier gekocht. Zeer tevreden over de manier van werken en hulpvaardigheid. Verhouding prijs/kwaliteit is goed. Vakbekwaam en vriendelijk personeel. Kortom al jaren zeer tevreden!

Prima service, duidelijk, prima communicatie!

goede voorlichting

Voor een iets uitdagendere klus (vervanging van de koppeling) begon hoofdtechnicus John Wesdorp al om 4:15 s'ochtends om helemaal te kunnen focussen (dit zei hij). Dit is echt een buitengewoon gemotiveerde inzet. Super bedankt John! Gratis extra daarbij: auto gewassen + gestofzuigd & achterlicht lampjes vervangen

Erg goed geholpen, al meer dan 25 jaar

We hebben bij Roots een leuke auto gevonden die heerlijk rijdt. Als extra service zijn er nog onderdelen vervangen nadat we de auto al even hadden. Ook de winterbanden hebben we hier aan kunnen schaffen. Het personeel is vriendelijk. De auto wordt glimmend opgeleverd. En voor mijn oude autootje hebben we nog een fijne prijs gekregen. Ook in corona tijd kun je hier prima terecht, het personeel houdt zich aan alle maatregelen. Ons gaf het vertrouwen dat de zaak al zo lang bestaat.

Prima ervaring,niks mis mee !! Werden vriendelijk geholpen en de service is ook prima geregeld.

Ipv grote beurt (met keuring) werd mij een kleine beurt aangeraden omdat ik zo weinig kms had gereden afgelopen jaar. Tussendoor gebeld met de voorgestelde reparaties met onderbouwing en prijsopgave. Omdat ik laat uit werk kwam mocht ik de auto nog een nacht laten staan en de volgende ochtend ophalen.

heel kostenbewust voor de klant

Bij ROOTS een Opel GTC gekocht voor een nette prijs. Afhandeling was vlot en zonder poespas, kon zelfs na sluitingstijd proefrijden en de auto ophalen. Prima geregeld!

Goed geholpen en super blij met mijn eerste auto.

Kapotte dimlichten? Geen probleem, kom in de loop van de dag maar even langs dan vervangen we ze. En inderdaad, je komt, drinkt een kop koffie en nog geen half uur later weer naar huis met twee nieuw lampen. Geweldige service.

Zoals altijd een top service.

Een paar weken geleden bij Roots mijn Suzuki Swift gekocht, en super tevreden over alles. Had de auto al een paar keer voorbij zien komen op verschillende websites, uiteindelijk gebeld en dezelfde dag nog langsgegaan voor een proefrit. De auto stond prachtig gepoetst klaar. Met inruil van mijn oude auto zijn we uitgekomen op een goede prijs, maar het allerbelangrijkst voor mij was het gevoel bij Roots. De eigenaar (Joop, als ik het goed onthouden heb) was heel transparant en kwam niet over als een pushy verkoper. De auto kreeg nog netjes een kleine beurt en nieuwe APK en een week later kon ik hem ophalen. Bedankt Roots voor deze prettige ervaring!

Perfect Zeer behulpzaam in alles Fantastisch

Goede service, aardige mensen een goede garage.

Gedaan zoals gewend, dus goed enverzorgd.

Ik woon sinds kort in Pijnacker en ging voorheen naar andere Opel dealers. Via Google kwam ik bij Roots terecht. John gesproken, aardige vent. Fijn om vooraf te weten waar je financieel aan toe bent. Ook een leenauto kreeg ik gratis mee. Prima service voor een prima prijs. Niet het gevoel dat je opgelicht wordt. Ik ga zeker terug.

ik heb er een goed gevoel bij , je wordt netjes en vriendelijk geholpen

Bij Roots is mijn ervaring altijd super GOED = Uitstekend IK ben erg blijf hoe ik bij ROOTS wordt ontvangen, geholpen en het werk die ze doen is alleen maar PERFECT !! Mijn dank is groot, Nazmi

Top

Voor een bedrijf is winst maken het belangrijkste voor het voortbestaan van de onderneming. Dit kan men op verschillende manieren doen en bij ROOTS doen ze dat op een uiterst menselijke empathische manier. Chapeau

Afspraak gemaakt en snel goed uitgevoerd. Binnenkant magnesium velg weer glad gemaakt en nieuwe ventielen erin.

Goed geholpen,nette garage,vriendelijke mensen

Grote beurt en apk laten uitvoeren door Roots. Goed geïnformeerd over prijzen en wat er vervangen diende te worden. Na steekproef van RDW bleek apk keuring ook correct! Zeer tevreden over de communicatie

Een probleem met de koppeling dat toch wel veel werk vroeg om opgelost te worden is snel opgepakt. Dit probleem was - uiteraard - niet ingepland, maar was binnen twee werkdagen opgelost.

Voor de tweede keer mijn auto laten service. Ben erg tevreden.

Auto gekocht. Ik wist wat ik wilde. Proefrit gereden. En auto gekocht. Afhandeling was vlot en netjes.

Erg klantvriendelijk geholpen bij aanschaf van mijn auto.

De onderhoudsbeurt en APK zijn goed uitgevoerd en er is met mij overlegd voordat bepaalde werkzaamheden zijn uitgevoerd. Het aanwezige personeel was bij het brengen en ophalen van de auto vriendelijk. Prijzen marktcomform.

Bij het bellen voor een reparatie kon ik meteen terecht en er was ruimte om die zelfde dag nog de reparatie uit te voeren.Kreeg netjes een gratis leenauto mee.Kwaliteits onderdelen gemonteerd en gewoon goed gedaan.Al wat jaartjes bij deze garage en steeds vol lof.Geen poespas gewoon doen en altijd vriendelijk en behulpzaam.

Correct geholpen. Duidelijke uitleg storing, kosten en wanneer auto klaar.

Gevarieerd aanbod en mede daardoor hier gaan kijken voor een nieuwe auto. Verder een leuk contact gehad met de verkoper (Dennis) en snel een goede deal kunnen sluiten. Prijzen zijn, net als het aanbod, zeer aantrekkelijk. (Hopelijk niet te vaak) Ik blijf in de toekomst graag terugkomen voor onderhoud aan de auto.

Er was een probleem met de airco, niet duidelijk waardoor dit kwam. Van tevoren werd gezegd dat als het meevalt een vuiltje is. Dit bleek het achteraf ook te zijn. Het kapotte raammechaniek is prima gerepareerd. Alles werkt weer perfect. Aardige mensen.

Zoals te doen gebruikelijk prima service.

Ik bracht mijn auto voor een beurt en een APK. Ik hoefde niet eens om vervangend vervoer te vragen, dat werd zelf al (gratis) aangeboden. Netjes gebeld voor de kosten.

Vanaf het eerste moment van contact leuk, professioneel en luchtig, maar deskundig en klantgericht. We hebben hier een oudere Volvo gekocht en onze andere auto ingeruild. De deal was snel rond en de prijzen zijn marktconform dan wel daar onder. Mooi assortiment auto's en een schone en mooie showroom. Hun Bovag predicaat maken ze waar. Toen de auto werd afgeleverd was hij geheel gereinigd en schoon en voorzien van alle boekjes, keurig in mapjes van het bedrijf. Nu heeft de auto een, denken we, klein probleempje maar dat gaat as. woensdag opgelost worden. We kunnen dit bedrijf aanraden, een verademing in autoland!

Zoals al jaren een prima betrouwbaar bedrijf met zeer vriendelijke mensen!

We gingen voor een proefrit in een fiat 500L. Deze viel helaas tegen qua zitcomfort. Maar een tweede proefrit, nu in een Skoda yeti was geen enkel probleem. Perfecte auto en een deal kunnen sluiten. Fijne mensen bij Roots.

Ik was bij Roots voor een kleine onderhoudsbeurt en verschillende (onderhouds)reparaties aan mijn VW Sharan Diesel. Super service, zeer professioneel. Gratis leenauto. Mijn auto was ook gratis van buiten gewassen en van binnen gestofzuigd. Bedankt, John!

Eerlijk, vertrouwd,

Heerlijk no-nonsense. Je kan binnen kijken zonder dat je gepusht voelt. Valt goed te praten over eventuele extra's. Aflevering ook gewoon lekker kort zonder te veel poespas. Al met al zeker aanbevelenswaardig.

Helder en duidelijke uitleg. Voorwaarden. Geen praatjes. Personeel is correct en oprecht geïnteresseerd.

Mooie auto gekocht, verkoper zeer vriendelijk en duidelijke uitleg. afhandeling ging heel vlot en netjes.

Goede en snelle service op loopafstand van huis. Zeer tevreden